POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 20/03/2024

Idéo Equipements, responsable du traitement de vos données personnelles, dont le siège social est situé au 14 rue du 19 mars 1962, 86170 AVANTON, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Poitiers sous le numéro SIREN 450714662, représentée par M. et Mme PETIT en qualité de co-gérants, accorde une importance primordiale à la protection de la vie privée de toute personne visitant son site e-commerce (ideo-equipements.fr) ou transmettant des Données Personnelles dans le cadre de son activité.

Nous traitons vos Données Personnelles en conformité avec la réglementation applicable en France et dans l’Union européenne, incluant notamment :

• La loi Informatique et Libertés n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée ;
• Le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) ;
• Les textes adoptés au sein de l’Union européenne et les décisions de la CNIL.

Cette politique fait partie intégrante de nos Conditions Générales de Vente. En utilisant notre site, en passant commande ou en nous contactant, vous acceptez expressément l'utilisation de vos Données Personnelles en accord avec cette politique.

1. VOS DONNÉES PERSONNELLES

Le terme « Données Personnelles » désigne toute information permettant de vous identifier directement ou indirectement : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, e-mail, données bancaires, identifiant, mot de passe, cookies, adresse IP, etc.

2. COLLECTE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous collectons vos Données Personnelles notamment lorsque :

• Vous visitez notre site ;
• Vous créez un compte client ;
• Vous passez une commande (en ligne ou par téléphone) ;
• Vous vous inscrivez à notre newsletter ;
• Vous nous contactez (réclamation, question, etc.).

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3. FINALITÉS DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous utilisons vos Données Personnelles pour :

1. Traiter et exécuter vos commandes, incluant la gestion des paiements et livraisons ;
2. Assurer le suivi client et gérer vos réclamations ;
3. Améliorer votre expérience utilisateur et personnaliser nos services ;
4. Vous envoyer des offres commerciales sous réserve de votre consentement.

4. TRANSMISSION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES TIERS

Vos Données Personnelles peuvent être partagées avec nos prestataires (livraison, paiement, marketing), sous réserve de mesures de protection et de confidentialité conformes aux lois en vigueur.

5. VOS DROITS

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

• Accès, rectification, effacement, limitation du traitement ;
• Opposition au traitement et à la prospection commerciale ;
• Portabilité des données ;
• Définition du sort de vos données après votre décès.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à info@ideo-equipements.fr. Une preuve d’identité pourra être requise.

6. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos Données Personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

7. COOKIES

Nous utilisons plusieurs types de cookies :

• Cookies techniques (navigation, panier d’achat) ;
• Cookies analytiques (mesure d’audience) ;
• Cookies de préférences (personnalisation) ;
• Cookies publicitaires (ciblage).

Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur.

8. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

• Clients : 5 ans après la fin de la relation contractuelle ;
• Prospects : 3 ans à compter du dernier contact ;
• Cookies : 13 mois ;
• Données bancaires : conservation limitée au temps nécessaire à la transaction.

9. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique en fonction des évolutions légales et techniques. Toute modification sera publiée sur cette page.

10. CONTACT

Pour toute question sur notre politique de confidentialité, contactez-nous à info@ideo-equipements.fr.