POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 20/03/2024
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Nous traitons vos Données Personnelles en conformité avec la réglementation applicable en France et dans l’Union européenne, incluant notamment :
- La loi Informatique et Libertés n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée ;
- Le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) ;
- Les textes adoptés au sein de l’Union européenne et les décisions de la CNIL.
Cette politique fait partie intégrante de nos Conditions Générales de Vente. En utilisant notre site, en passant commande ou en nous contactant, vous acceptez expressément l'utilisation de vos Données Personnelles en accord avec cette politique.
1. VOS DONNÉES PERSONNELLES
Le terme « Données Personnelles » désigne toute information permettant de vous identifier directement ou indirectement : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, e-mail, données bancaires, identifiant, mot de passe, cookies, adresse IP, etc.
2. COLLECTE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
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3. FINALITÉS DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Nous utilisons vos Données Personnelles pour :
- Traiter et exécuter vos commandes, incluant la gestion des paiements et livraisons ;
- Assurer le suivi client et gérer vos réclamations ;
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- Vous envoyer des offres commerciales sous réserve de votre consentement.
4. TRANSMISSION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES TIERS
Vos Données Personnelles peuvent être partagées avec nos prestataires (livraison, paiement, marketing), sous réserve de mesures de protection et de confidentialité conformes aux lois en vigueur.
5. VOS DROITS
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
- Accès, rectification, effacement, limitation du traitement ;
- Opposition au traitement et à la prospection commerciale ;
- Portabilité des données ;
- Définition du sort de vos données après votre décès.
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à info@ideo-equipements.fr. Une preuve d’identité pourra être requise.
6. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos Données Personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
7. COOKIES
Nous utilisons plusieurs types de cookies :
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8. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
- Clients : 5 ans après la fin de la relation contractuelle ;
- Prospects : 3 ans à compter du dernier contact ;
- Cookies : 13 mois ;
- Données bancaires : conservation limitée au temps nécessaire à la transaction.
9. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique en fonction des évolutions légales et techniques. Toute modification sera publiée sur cette page.
10. CONTACT
Pour toute question sur notre politique de confidentialité, contactez-nous à info@ideo-equipements.fr.